Última actualización: 7 de mayo de 2026

1. Quiénes tratan tus datos

El responsable del tratamiento de datos personales recopilados a través de bigotescaninos.com es:

Esta política describe qué datos recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos. Se complementa con el Aviso Legal, los Términos y Condiciones y la Política de Cookies.

2. Marco legal

El tratamiento de datos personales en este sitio cumple con:

  • Ley 1581 de 2012 — Régimen general de protección de datos personales en Colombia.
  • Decreto 1377 de 2013 — Reglamentación parcial de la Ley 1581.
  • Decreto 1074 de 2015 — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo.
  • Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) — para visitantes desde el Espacio Económico Europeo.
  • Recomendaciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Qué datos recolectamos

Recopilamos solo los datos estrictamente necesarios para operar el sitio:

  • Datos que usted proporciona voluntariamente: nombre, correo electrónico, mensaje (al escribirnos por correo, suscribirse al boletín o enviar un comentario).
  • Datos de navegación: dirección IP truncada, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo en sitio. Procesados de forma agregada y anonimizada (Google Analytics).
  • Datos publicitarios: identificadores de cookies de Google AdSense, solo cuando otorgue consentimiento expreso.

No solicitamos datos sensibles (salud, ideología política, orientación sexual, datos biométricos). Si los recibimos por error, los eliminamos.

4. Para qué usamos sus datos

Sus datos se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Responder consultas y atender solicitudes de servicio.
  • Gestionar su suscripción al boletín (cuando se inscribe voluntariamente).
  • Moderar comentarios y mantener la convivencia del sitio.
  • Generar estadísticas de uso anonimizadas que nos ayuden a mejorar el contenido.
  • Mostrar publicidad relevante a través de Google AdSense (solo con consentimiento).

Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales no relacionados con el sitio.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se ampara en:

  • Su consentimiento previo, libre, expreso e informado (Art. 9 Ley 1581) — al aceptar cookies, suscribirse al boletín o escribirnos.
  • Ejecución de una relación contractual — para responder solicitudes voluntariamente iniciadas por usted.
  • Cumplimiento de obligaciones legales — cuando una autoridad competente lo requiera.
  • Interés legítimo — para garantizar la seguridad del sitio y prevenir fraude o abuso.

6. Con quién compartimos sus datos

Operamos con proveedores tecnológicos confiables. Algunos de ellos pueden tratar datos como encargados o responsables independientes:

  • Google LLC (Google Analytics, Google AdSense, Google Search Console, Site Kit) — analítica y publicidad.
  • Hostinger — alojamiento del sitio.
  • Servicio de boletín / formularios de contacto (cuando aplica).

Estos proveedores cumplen con marcos internacionales reconocidos (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, certificaciones ISO 27001) y tratan los datos solo para las finalidades autorizadas.

No compartimos datos con terceros con fines comerciales no relacionados con la operación del sitio.

7. Transferencia internacional de datos

Algunos servicios mencionados (Google, hosting) implican transferencia de datos a servidores ubicados fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Al usar el sitio, el visitante reconoce y acepta esta condición, conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

8. Sus derechos como titular (HABEAS DATA)

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

  • Conocer: saber qué datos suyos tratamos.
  • Actualizar: corregir información desactualizada o inexacta.
  • Rectificar: modificar datos erróneos.
  • Suprimir: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
  • Revocar el consentimiento: retirar la autorización de tratamiento.
  • Acceder gratuitamente: consultar sus datos al menos una vez por mes calendario.
  • Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer cualquier derecho, escriba a contacto@bigotescaninos.com indicando:

  1. Nombre completo y documento de identidad.
  2. Derecho que desea ejercer.
  3. Datos a los que hace referencia.
  4. Medio de respuesta preferido.

Responderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme al artículo 14 de la Ley 1581.

9. Conservación de datos

Conservamos sus datos solo mientras sean necesarios para la finalidad declarada:

  • Comentarios: mientras el sitio mantenga el contenido publicado.
  • Suscripciones al boletín: hasta que solicite la baja.
  • Datos de contacto: hasta cinco (5) años desde la última interacción, salvo obligación legal de conservar más.
  • Datos de navegación anonimizados: hasta veintiséis (26) meses (configuración estándar de Google Analytics).

Después se eliminan o anonimizan de forma irreversible.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizacionales razonables: HTTPS, autenticación, copias de respaldo, control de accesos por rol y monitoreo de eventos. Si detectamos una vulneración de datos, notificaremos a los titulares y a la SIC en los plazos establecidos por la normativa colombiana.

11. Menores de edad

El sitio está dirigido a mayores de edad. No recolectamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos un registro de menor sin autorización, lo eliminamos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con nueva fecha. Cuando se trate de cambios sustanciales, mostraremos un aviso destacado y volveremos a solicitar consentimiento si es necesario.

13. Reclamos

Si considera vulnerados sus derechos, puede:

  1. Escribirnos primero a contacto@bigotescaninos.com — respondemos en 15 días hábiles.
  2. Si la respuesta no es satisfactoria, presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): https://www.sic.gov.co.

14. Contacto

Bigotes Caninos
Calle 22a # 72b-48, Bogotá, Colombia
Correo: contacto@bigotescaninos.com